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紫砂電飯鍋曾經很受歡迎，在最熱的時候，數千元很容易賣出去。然而，10年來，紫砂電飯鍋遭遇了毀滅性的打擊，中央電視臺報道了紫砂電飯鍋假冒事件，美的首當其沖，成為聚光燈下的照射者。
在這種情況下，美的九陽等電器制造商無條件地支持所有紫砂電飯鍋的退貨，即使產品使用了幾年，仍以原價退貨。一些消費者出于恐慌而退貨。購物中心也同時下架了紫砂電飯鍋。畢竟，有些紫砂鍋甚至以99元的價格出售，這真的很尷尬，尤其是當有很多有害物質被報道時。
在當時的狀態下，其他沒有銷售紫砂電飯鍋產品的制造商，通過這一事件，定性美容電器，希望這次美容會受到嚴重打擊。但我不得不佩服的是，美的經歷了這樣的公關危機，處理的決心和無條件，最終解決了這樣的危機，經歷了這樣的銷售，沒有大規模的銷售。相反，陶瓷電器獲得了一定的市場份額。事實上，電紫砂鍋沒有問題。事實上，有問題的是人。
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